Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – BAOL UNLOCK
1. Présentation de l’entreprise
BAOL UNLOCK est une plateforme spécialisée dans la vente de produits et services digitaux, notamment les licences de logiciels, outils professionnels GSM, activations numériques et abonnements digitaux.
Nos services sont proposés aux particuliers, techniciens et professionnels dans plusieurs pays d’Afrique.
2. Acceptation des conditions
Toute commande effectuée sur le site BAOL UNLOCK implique l’acceptation complète des présentes conditions générales.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives au produit ou service avant tout achat.
3. Produits et services
BAOL UNLOCK propose notamment :
- Licences et activations de logiciels professionnels.
- Outils GSM et solutions numériques.
- Codes d’activation ETV / ETV Pro.
- Abonnements digitaux selon les offres disponibles.
Les caractéristiques, prix et durées de validité sont indiqués sur chaque page produit.
4. Commande et paiement
La commande est validée après réception du paiement.
Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure :
- Wave
- Orange Money
- Autres solutions de paiement proposées sur le site.
Le client doit fournir des informations exactes pour permettre le traitement de sa commande.
5. Livraison des produits numériques
Les produits numériques (codes, licences, activations) sont généralement livrés par voie électronique après confirmation du paiement.
Le délai de traitement dépend du type de produit commandé.
6. Activation et utilisation
Le client est responsable de fournir les informations correctes nécessaires à l’activation.
Une fois une licence ou un code activé, celui-ci peut être considéré comme utilisé et ne pourra pas toujours être remplacé.
Le client doit respecter les conditions d’utilisation propres à chaque fournisseur de logiciel ou service.
7. Politique de remboursement
En raison de la nature numérique des produits vendus, les remboursements ne sont généralement pas possibles après :
- La livraison du code d’activation.
- L’activation de la licence.
- L’utilisation du service.
En cas de problème technique, BAOL UNLOCK s’engage à accompagner le client pour trouver une solution.
8. Responsabilité du client
Le client s’engage à :
- Ne pas partager ses codes d’accès avec des tiers.
- Utiliser les services conformément aux règles du fournisseur.
- Fournir des informations correctes lors de la commande.
BAOL UNLOCK ne peut pas être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit par le client.
9. Disponibilité des services
BAOL UNLOCK fait son maximum pour assurer la disponibilité des services. Toutefois, certaines interruptions peuvent dépendre de fournisseurs externes.
10. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- Traiter les commandes.
- Communiquer avec les clients.
- Assurer le support.
BAOL UNLOCK ne vend ni ne partage les données personnelles des clients à des tiers non autorisés.
11. Support client
Pour toute assistance concernant une commande ou un produit, le client peut contacter BAOL UNLOCK via les moyens disponibles sur le site.
12. Modification des conditions
BAOL UNLOCK se réserve le droit de modifier ces conditions générales afin de les adapter aux évolutions de ses services.
Dernière mise à jour : Septembre 2026
BAOL UNLOCK
Sénégal – Afrique