Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Bienvenue chez BAOL UNLOCK. Nous proposons exclusivement des licences GSM officielles, des abonnements IPTV Premium et des solutions numériques destinées aux particuliers, techniciens et revendeurs dans toute l’Afrique.

1. Produits numériques

Tous les produits commercialisés sur BAOL UNLOCK sont des produits numériques livrés immédiatement après validation du paiement. Après livraison du code ou de la licence, la commande est considérée comme exécutée.

2. Remboursement possible

• ✅ Le produit n’a jamais été livré.
• ✅ Le paiement a été effectué plusieurs fois par erreur.
• ✅ Le code fourni est invalide et ne peut pas être remplacé.
• ✅ Une erreur provient directement de BAOL UNLOCK.

3. Aucun remboursement

• ❌ Changement d’avis après l’achat.
• ❌ Mauvais produit commandé par le client.
• ❌ Code déjà utilisé.
• ❌ Mauvaise installation ou mauvaise utilisation.
• ❌ Appareil non compatible.
• ❌ Blocage du compte par le fournisseur.

4. Remplacement des licences

Si un problème est confirmé après vérification par notre équipe, le code ou la licence sera remplacé gratuitement.

5. Délai de réclamation

Toute demande doit être effectuée dans un délai maximum de 7 jours après l’achat.